Каждый педагог в своей профессиональной деятельности сталкивается с сопротивлением родителей, дети которых испытывают трудности в усвоении учебного материала. Порой не только молодой педагог, но и учитель со стажем  может оказаться в конфликтной ситуации. В этой ситуации на помощь приходят специалисты школьной медиации, которые  систематически повышают уровень своей компетентности в вопросах медиативных техник и восстановительных практик.  Так педагоги-представители рабочей группы Ресурсного центра приняли участие в прохождении курсов повышения квалификации по теме "Семейная медиация": Карпец О.В., Буш С.Ю., Суровова В.В., Тузинская Г.С., Хорошаева О.В., Ланфа С.П., Сальникова Г.А., Наянова М.М.